הגלילה בפיד של הרשתות החברתיות הפכה עבור כולנו לפעולה שגרתית למדי. מדי יום אנחנו רואים מאות פוסטים ברשתות החברתיות, אותם מפרסמים חברים, סלבס או חברות מסחריות. לעתים אנחנו יכולים להיתקל בפוסטים האלו מבלי להבחין באסטרטגיית המיתוג ובאסטרטגיות המדיה החברתית החדשניות של מותגים גדולים כמו GoPro ו-Spotify, מבלי להבחין בשיעורים שהם מציעים לכל אחד מאיתנו או באוצר שטמון בהבנת אסטרטגיות מיתוג אלו. המאמר הזה מעמיק בגישה שלהם, ונותן כלים מעשיים שיהיו שימושיים לאנשים פרטיים, לעצמאיים ולעסקים מכל גודל. בואו נבין כיצד הענקיות הללו יכולות לעורר שינוי גם במאמצי המיתוג והשיווק שלכם.
GoPro: מומחים בסיפור סיפורים אותנטיים
שמתם לב איך האינסטגרם של GoPro מרגיש כמו יומן הרפתקאות? כיצד הוא מבליט אנשים שנהנים מהחיים? הכול עניין של סיפור אותנטי. גולשים, רוכבים, חובבי טבע ואחרים - הם הכוכבים כאן. התוכן של GoPro מצביע בעיקר על אמון (הדדי) וחיבור (גם הוא הדדי). בנוסף, GoPro לא מנסה לפנות לכל מיליוני העוקבים שלה בו זמנית, יש לה דפים מקומיים המציעים הרפתקאות שונות שמותאמים לקהלים שונים בעולם.
בואו נצלול
אנשים אמיתיים, סיפורים אמיתיים: יש משהו מיוחד בלראות הרפתקנים שונים מדי יום בפוסטים של GoPro, כולם כמובן לקוחות נלהבים של ענקית מצלמות האקסטרים. זה מראה לנו שחוויות חשובות לא פחות ממודעות מלוטשות. נסו לחשוב כיצד אתם יכולים להביא סיפורים אמיתיים גם לתוך המיתוג שלכם.
טעמים מקומיים, משיכה גלובלית: GoPro מתחברת לעולם על ידי פעילות מקומית חוצת יבשות. הדפים האזוריים שלה הם לא רק תרגום של השפה המוצגת בדף העולמי, אלא תרגום והתאמה של החוויה שהיא מציעה לכל אחד מהקהלים שאליהם היא פונה (GoPro - אם מישהו מכם קורא, אנחנו מצפים בכיליון עיניים לדף הישראלי שלכם).
Spotify: אמנות החיבור האישי
הגאונות של Spotify היא לא רק במוזיקה, היא באיך שאנשיה מבינים כל אחד מאיתנו בדרך שונה. מעבר לפלייליסטים המותאמים שאנחנו מכירים, האסטרטגיה שלה במדיה החברתית היא כמו מראה המשקפת את הטעם והתרבות של כל אחת מהמדינות שאליה היא פונה. היא מקדמת אמנים עולמיים לצד גיבורים ורגעים מקומיים. בישראל, למשל, אנחנו יכולים לראות את תמונתו של אושר כהן לצד כרזה של טראוויס סקוט, וכך אנחנו מקבלים את ההרגשה שלמרות היותה של Spotify מעצמה עולמית, היא פונה אלינו בגובה העיניים ומקדמת גם אמנים מקומיים.
אז איפה טמון הקסם?
מגע אישי בעולם דיגיטלי: הפלייליסטים של Spotify הם כמו חבר שמכיר היטב את הטעם שלכם במוזיקה. אתם לא חייבים טכנולוגיה מתקדמת בשביל להציע התאמה אישית לקהל שלכם, חשבו בכל הזדמנות כיצד אתם יכולים לתת לו ערך ולהעלות לו חיוך על הפנים.
התרבות לפני הכול : Spotify מראה לנו ששיווק שמשלב הערכה והבנה של התרבות המקומית הוא הכרכי כדי להפוך מותג עולמי לפופולרי בכל מקום. יש כאן שיעור על הכוח של הבנת הרגש והתרבות של קהלים.
משפיענים: החיבור האנושי
גם GoPro וגם Spotify משלבים משפיענים בנרטיב שלהם בצורה חלקה. כדי לעשות זאת צריך למצוא קולות שיתחברו לאתוס של המותג שלך ולתת להם לעשות את שלהם.
עכשיו נסכם
עבור האדם הממוצע GoPro ו-Spotify אולי יראו כמו עוד שני מותגים באוקיינוס הדיגיטלי הגדוש, אבל יש קסם בגישה ובשיטות שלהם. הם מזכירים לנו שבסופו של דבר, מיתוג עוסק בחיבור אנושי - הושטת יד וחיבור ללב, בכל פוסט מחדש.
תורכם
כיצד תובנות אלו עשויות לעורר רעיונות חדשים לאסטרטגיית המיתוג ולמסע שלכם? אשמח לשמוע את דעתכם, נתראה בתגובות!
Comments